В конференц-зале администрации Октябрьского района города Новосибирска состоялась встреча сотрудников Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области, представителей страховых медицинских организаций ООО «Симаз-Мед» и Новосибирского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» с членами районной организации ветеранов-пенсионеров войны, труда, военной службы и правоохранительных органов Октябрьского района города Новосибирска.
Основной целью мероприятия, на котором присутствовало более 80 человек, являлось информирование граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи лицам, застрахованным по ОМС.
Начальник отдела защиты прав застрахованных ТФОМС НСО Ирина Кузнецова подробно рассказала присутствующим как о правах, так и об обязанностях застрахованных граждан в сфере ОМС, ознакомила с задачами страховых медицинских организаций и функциональными обязанностями страховых представителей, особо подчеркнув, что по всем спорным вопросам, возникающим при получении медицинской помощи, а также за консультацией по вопросам в сфере ОМС необходимо обращаться в свою страховую медицинскую организацию, где страховые представители предоставят всю необходимую информацию и помогут в оперативном разрешении проблем.
В ходе встречи граждане активно задавали вопросы о сроках ожидания консультаций врачей-специалистов и диагностических обследований, выборе медицинской организации и врача для получения необходимой медицинской помощи, а также о возможностях защиты нарушенных прав. Кроме того, было рассказано об организации работы страховых представителей, в частности, по информационному сопровождению застрахованных лиц на всех этапах получения ими медицинской помощи за счет средств ОМС. Участникам встречи раздали информационные материалы - памятки, брошюры и листовки – о профилактике неинфекционных заболеваний.
Организаторы встречи выразили признательность специалистам ТФОМС НСО за участие в мероприятии и надежду на возможность продолжения подобных встреч в дальнейшем.
Для жителей города такие мероприятия являются одной из возможностей «из первых рук» узнать о правах и обязанностях застрахованных лиц, познакомиться не только с нововведениями, а также с опытом и практическими наработками в области защиты прав застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС не только в Новосибирской области, но и на всей территории Российской Федерации.
ТФОМС НСО продолжит работу по проведению информационных встреч в целях информирования населения по вопросам обязательного медицинского страхования. Подобные встречи повышают правовую грамотность граждан в системе ОМС и, как следствие, качество оказываемых медицинских услуг и совершенствование подходов к обслуживанию населения в медицинских учреждениях.