«ЗдравКонтроль»: медицинские чаты в мессенджере «Телеграм»
В Новосибирской области начали работу медицинские чаты, которые помогут жителям области оперативно решать проблемы качества и доступности бесплатной медицинской помощи.
Чаты в мессенджере «Телеграм» - это возможность любому пациенту обратиться напрямую в медицинскую организацию и получить ответ от специалиста в течение двух часов.
Подчеркнем, что получить, таким образом, консультацию по лечению, а также информацию о наличии лекарств в аптеках или решить вопрос экстренной госпитализации - нельзя. С помощью чата можно оперативно решить проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования. Канал взаимодействия пациента и системы здравоохранения должен упростить и ускорить коммуникации жителей региона с медицинскими организациями.
На сегодняшний день в Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.
Написать обращение в медчат можно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу включительно.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+QxueNR3EQLQ5ZGRi – «Новосибирская область. Здоровье» (для жителей всех городов Новосибирской области, кроме городов Новосибирск и Бердск);
https://t.me/+xZM2NqnOCqMwOWMy – «Бердск. Здоровье» (для жителей города Бердск);
https://t.me/+Ocslh3cEFtxmYTUy – «Дзержинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Дзержинского района);
https://t.me/+IKg5bjAdmzdjOWEy - «Кировский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Кировского района);
https://t.me/+eV8ecQUjxfJhNGFi - «Калининский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Калининского района);
https://t.me/+BwulpcIRgc0yZjk6 - «Ленинский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Ленинского района);
https://t.me/+feZrJ98w1BUwOGNi - «Октябрьский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Октябрьского района);
https://t.me/+4Gc1QYTB6hI5MDQy - «Первомайский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Первомайского района);
https://t.me/+_bAxRTvYH0Y4N2Zi - «Советский. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Советского района);
https://t.me/+1timyaq1ZJ4xNjAy - «Центральный. Здоровье» (для жителей города Новосибирска из Центрального округа).
Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
0 комментариев