Подведены итоги анонимного анкетирования за 2022 год

09.02.2023

    Анонимное анкетирование по вопросам качества и доступности медицинской помощи, оказанной медицинскими организациями застрахованным лицам в 2022 году в амбулаторных, стационарных условиях и в условиях дневного стационара провели сотрудники ТФОМС НСО и страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в рамках обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области.

    Среди 2 480 опрошенных -- 856 человек получили первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, 809 человек получили специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях и 815 человек получили первичную медико-санитарную помощь и специализированную помощь в условиях дневного стационара.

                                          

    Анкетирование проводилось в 51 медицинской организации. По его результатам, общий уровень удовлетворенности качеством медицинской помощи за 2022 год составил 90,2%. При этом для городского населения уровень удовлетворенности составил 88,7%, для сельского населения – 93,7%. Данные показатели превышают целевые значения критериев качества медицинской помощи, установленные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п, которые составляют 74,5%, в том числе 67,4% для городского населения и 74% – для сельского населения.

    Общий уровень удовлетворенности застрахованных лиц качеством медицинской помощи при получении медицинской помощи в амбулаторных условиях составляет 80,8%, в стационарных условиях - 95,3%, а в условиях дневного стационара - 95,1%.

    Подробно с результатами анонимного анкетирования можно ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе Для граждан – Итоги деятельности - Результаты анкетирования или пройти по ссылке:

    https://novofoms.ru/rights_protection/survey_results.php

0 комментариев




Оставить комментарий

CAPTCHA