Анонимное анкетирование по вопросам качества и доступности медицинской помощи, оказанной медицинскими организациями застрахованным лицам в 2022 году в амбулаторных, стационарных условиях и в условиях дневного стационара провели сотрудники ТФОМС НСО и страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в рамках обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области.
Среди 2 480 опрошенных -- 856 человек получили первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, 809 человек получили специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях и 815 человек получили первичную медико-санитарную помощь и специализированную помощь в условиях дневного стационара.
Анкетирование проводилось в 51 медицинской организации. По его результатам, общий уровень удовлетворенности качеством медицинской помощи за 2022 год составил 90,2%. При этом для городского населения уровень удовлетворенности составил 88,7%, для сельского населения – 93,7%. Данные показатели превышают целевые значения критериев качества медицинской помощи, установленные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п, которые составляют 74,5%, в том числе 67,4% для городского населения и 74% – для сельского населения.
Подробно с результатами анонимного анкетирования можно ознакомиться на сайте ТФОМС НСО в разделе Для граждан – Итоги деятельности - Результаты анкетирования или пройти по ссылке: