ТФОМС НСО подвел итоги работы с обращениями граждан за 1 квартал 2020 года

01.05.2020

    В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Новосибирской области подведены итоги рассмотрения обращений застрахованных лиц за 1 квартал 2020 года как в рамках работы регионального Контакт-центра, так и поступивших непосредственно в ТФОМС НСО.

    Так, за 1 квартал 2020 году в Контакт-центр обязательного медицинского страхования Новосибирской области поступило 16,2 тысячи обращений от граждан (без учета заявлений о выборе СМО и оформлении полиса ОМС), из них 153 жалобы. Остальные граждане обращались в фонд и страховые медицинские организации за разъяснениями и консультациями по вопросам в сфере обязательного медицинского страхования.

    Также подведены итоги проведения анонимного анкетирования застрахованных лиц за 1 квартал 2020 года, которое проведено в 18 медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь по программам ОМС. Полная информация по подведению итогов размещена в разделе: Для граждан/Итоги деятельности

0 комментариев




Оставить комментарий

CAPTCHA