В ТФОМС НСО подведены итоги по рассмотрению обращений застрахованных лиц за первое полугодие 2019 года, как в рамках работы регионального контакт-центра, так и рассмотренных (поступивших) непосредственно в Территориальный фонд ОМС Новосибирской области.
Кроме того, проведен анализ анонимного анкетирования застрахованных лиц за первое полугодие 2019 года по вопросам качества и доступности медицинской помощи, организованного в 34 медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь по программам ОМС.
Подробно с материалами можно ознакомиться в разделе «Для граждан/итоги деятельности»:
http://novofoms.ru/rights_protection/appeal_results.php ( обращения ТФОМС НСО)
http://novofoms.ru/rights_protection/contact_center.php (контакт – центр)
http://novofoms.ru/rights_protection/survey_results.php (анкетирование).