Обращения в электронном виде

Вы можете направить в ТФОМС НСО обращение в электронном виде по любому вопросу, касающемуся сферы обязательного медицинского страхования. Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений.

Обращения в электронном виде относятся к письменным, которые рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2.05.2006 №59 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской федерации (далее - №59 ФЗ).

Чтобы получить ответ на вопрос, заполните поля представленной ниже формы обращения.

В обращении в обязательном порядке указываются:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

В соответствии со ст.11 №59 ФЗ анонимные обращения не рассматриваются.

- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

- почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ получения ответа.

Кроме того, вам будет предложено подтвердить согласие на публикацию ответа на ваш вопрос в разделе "ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ". При его размещении гарантируется соблюдение конфиденциальности персональных данных.

Ваше обращение будет рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

В случае, если решение Вашего вопроса не входит в компетенцию ТФОМС НСО, в соответствии со ст. 8 №59 ФЗ обращение в течение семи дней со дня регистрации будет направлено на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем Вы будете уведомлены дополнительно.

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в форме электронного документа, хранится и  обрабатывается с соблюдением требований  законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Прежде чем направить обращение, рекомендуем перейти в раздел  ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ  и разделы, анонсированные на главной странице сайта. Возможно, Вы сразу найдете информацию по интересующему Вас вопросу.

ЗАДАТЬ ВОПРОС