Интервью Областному радио

28.08.2018

              Гостем студии программы «Микрофорум» на «Радио России» сегодня стала заместитель директора ТФОМС НСО Галина Евгеньевна Васильева. Беседуя с журналистом в эфире областного радио она рассказала о работе горячей линии и контакт-центра ОМС. Кроме того, был дан анализ обращений застрахованных лиц за первое полугодие 2018 года. 
              Галина Евгеньевна рассказала радиослушателям о том, насколько востребованной является на сегодняшний день горячая линия, какова структура обращений, как много поступает жалоб от застрахованных жителей нашей области. Журналиста заинтересовали вопросы, касающиеся организации работы контакт-центра, способов подачи заявлений от граждан, а также скорости дозвона до операторов горячей линии. 


                          
              
     
    Запись интервью слушайте здесь

0 комментариев




Оставить комментарий

CAPTCHA