Проект «Бережливая поликлиника» в Новосибирской области

             Новосибирская область в 2017 году включилась в пилотный проект «Бережливая поликлиника».  Для его реализации были выбраны

    ГБУЗ НСО «ГП № 16» и  ГБУЗ НСО «ГКП № 7».

    «Бережливая поликлиника» - это проект по созданию поликлиник-образцов на основе ресурсосберегающих технологий. Проект призван повысить доступность и качество медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звена.

    Направления работы: создание необходимой инфраструктуры, внедрение открытой регистратуры, электронного документооборота, сокращение очередей, времени записи и ожидания приема врача и диагностических исследований, охват диспансеризацией всех прикрепленных пациентов, формирование комфортной и доступной среды в поликлиниках. 

    Приоритетными направлениями деятельности страхового сообщества в рамках реализации пилотного проекта являются:

    ·         работа страховых представителей в поликлиниках 

    ·        опросы населения по доступности и качеству амбулаторно-поликлинической помощи (анкетирование) 

    ·        проведение тематических экспертиз качества медицинской помощи 

    ·        индивидуальное информирование застрахованных о диспансеризации 

    ·        разработка совместно с медицинскими организациями маршрутизации пациентов при прохождении диспансеризации 

    ·        подготовка и размещение информационных материалов в медицинских организациях

    В 2018 году стартовал приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», который основывался на тиражировании методов «бережливого производства». Данный проект был реализован на базе следующих медицинских организаций, осуществляющих деятельность на территории Новосибирской области:

    ГБУЗ НСО «ГП № 16», ГБУЗ НСО «ГКП № 7», ГБУЗ НСО «ККДП № 27», ГБУЗ НСО «ГП № 29», ГБУЗ НСО «ГП № 21», ГБУЗ НСО «ГКБ № 2»,

    ГБУЗ НСО «КДП № 2», ГБУЗ НСО «ДГКБ № 6», ГБУЗ НСО «ОЦГБ».

    Министерством здравоохранения Новосибирской области в марте 2018 года пересмотрен перечень медицинских организаций, участвующих в приоритетном проекте. С мая 2018 года деятельность страховых представителей в рамках реализации данного проекта осуществлялось уже в 21 медицинской организации:

    - в терапевтическом отделении ГБУЗ НСО «ГКБ № 2»,  ГБУЗ НСО «ККДП № 27», ГБУЗ НСО «ГП № 21», ГБУЗ НСО «ГКП № 16», ГБУЗ НСО «ГКП № 7», ГБУЗ НСО «ГП № 29», ГБУЗ НСО «НКЦРБ».

    - в педиатрическом отделении ГБУЗ НСО «ДГКБ № 6», ГБУЗ НСО «ДГКБ № 4 им Гераськова», ГБУЗ НСО «ГКП № 19», ГБУЗ НСО «ГКП № 7», ГАУЗ НСО «ГКП № 1», ГБУЗ НСО «ГП № 2», ГБУЗ НСО «КДП № 2», ГБУЗ НСО «ГП № 29», ГБУЗ НСО «Здвинская ЦРБ», ГБУЗ НСО «Искитимская ЦРБ», ГБУЗ НСО «Каргатская ЦРБ», ГБУЗ НСО «Сузунская ЦРБ», ГБУЗ НСО «Тогучинская ЦРБ», ГБУЗ НСО «Чистоозерная ЦРБ», ГБУЗ НСО «Бердская ЦГБ», ГБУЗ НСО «ОЦГБ», ГБУЗ НСО «НКЦРБ».

    Во всех медицинских организациях по адресам отделений, участвующих в проекте, дежурят страховые представители страховых медицинских организаций, в их задачи входит (независимо от страховой принадлежности застрахованного лица к определенной страховой медицинской организации): 

    ·        консультирование пациентов 

    ·        контроль доступности бесплатной медпомощи 

    ·        проведение анонимного анкетирования 

    ·        взаимодействие со специалистами медицинской организации по предупреждению нарушений при оказании медпомощи 

     

    В 2019 году проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» внедряется на баз 28 медицинской организации по 35 адресам (в 13 терапевтических и 28 педиатрических отделениях), в которых осуществляют деятельность страховые представители 3 страховых медицинских организаций: ООО «СМО «Симаз-мед», Новосибирский филиал ООО ВТБ МС и Филиал ООО «СК «Ингосстрах-М» в г. Новосибирск. 

    График дежурств страховых представителей на 2019 год. 

    К специалистам страховых медицинских организаций и Территориального фонда ОМС Новосибирской области можно обратиться круглосуточно, позвонив  на Горячую линию ОМС 8-800-222-1515.

     


    перм-2.png